プライバシーポリシー

1. はじめに

鈴なり（以下「当社」）は、退職後の資産管理アドバイザリーサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理するかについてご説明します。

個人情報に関するご質問は、以下の連絡先までお問い合わせください。
メール：[email protected]
住所：〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町3-2-15 本町センタービル6F

2. 収集する個人情報

当社は、サービス提供のために必要な範囲で以下の個人情報を収集します。

• 氏名・ふりがな
• メールアドレス
• 電話番号
• ご相談内容（資産状況・生活状況等、ご提供いただいた情報）
• お問い合わせフォームへの入力情報
• ウェブサイト利用時のCookie・アクセスログ情報（匿名化）

個人情報の収集は、お問い合わせフォーム、メール、電話、面談等を通じて行います。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します。

• ご相談・サービスの提供および管理
• お問い合わせへの回答
• サービスに関するご連絡・情報のお知らせ
• サービス品質の改善
• 法令に基づく対応

個人情報の処理の法的根拠は、お客様の同意、および当社とお客様との間のサービス契約の履行です。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

当社はGoogleアナリティクス等の解析サービスを利用することがあります。これらのサービスは匿名化されたデータのみを処理します。

5. 個人情報の保管と保護

お預かりした個人情報は、以下の措置により安全に管理します。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• アクセス権限の制限（業務上必要な担当者のみ）
• 定期的なセキュリティ確認
• 書類の施錠管理

個人情報の保管期間は、サービス提供終了後5年間を基本とします。法令により定められた保管期間がある場合はそれに従います。

6. Cookieについて

当社のウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieは、サイトの利便性向上と利用状況の分析のために使用します。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。

7. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利をお持ちです。

• 保有する個人情報の開示請求
• 内容の訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止請求

これらの権利を行使される場合は、[email protected] までご連絡ください。本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

8. 外部リンクについて

当社のウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトのプライバシー慣行については当社では責任を負いかねます。ご利用の際は各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報は収集しておらず、万が一収集が判明した場合は速やかに削除します。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定されることがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上にてお知らせします。継続してサービスをご利用いただくことで、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問やご不明な点は、以下までご連絡ください。